Responsable du service de la protection sociale

CDD, CDI, Mutation, Détachement
0-2 ans
Cadre
Dès que possible
Temps plein
Ouvert aux travailleurs handicapés
Cette offre expire le 07/09/2026
Responsable du service de la protection sociale

Description du poste

Pilotage et expertise de la protection sociale

  1. Garantir la bonne application de la réglementation en matière de protection sociale.
  2. Assurer une veille réglementaire et juridique et diffuser les évolutions auprès de l'équipe.
  3. Apporter une expertise technique sur les situations individuelles complexes.
  4. Accompagner les gestionnaires dans l'analyse et le traitement des dossiers les plus sensibles.
  5. Être force de proposition dans l'évolution des procédures et des organisations.
  6. Rédiger et diffuser les procédures du service afin de garantir l'application uniforme de la réglementation et des nouvelles pratiques.


Coordination et animation de l'équipe (3 gestionnaires)

  1. Organiser l'activité du service et assurer la continuité de fonctionnement.
  2. Apporter un soutien technique quotidien aux gestionnaires.
  3. Animer les réunions de service.
  4. Développer les compétences de l'équipe (polyvalence au sein de l'équipe de gestionnaires)
  5. Accompagner les agents dans l'évolution des pratiques et dans l'automatisation des tâches pouvant être sécurisées ou dématérialisées.


Expertise sur les dossiers individuels complexes

  1. Être l'interlocuteur privilégié des professionnels pour les situations nécessitant une expertise particulière.
  2. Assurer le traitement ou le suivi des dossiers à fort enjeu.
  3. Expliquer, argumenter et rendre accessibles les règles statutaires ainsi que les décisions individuelles prises en matière de protection sociale auprès des professionnels et des encadrants du CHU.
  4. Identifier les situations susceptibles d'impacter plusieurs secteurs de la DRH (paie, carrière, gestion du temps de travail, retraite...) et assurer l'alerte auprès des secteurs concernés.
  5. Garantir la qualité des décisions administratives produites par le service.
  6. Assurer, en lien avec l'attachée responsable du département et la direction des affaires juridiques, le traitement des dossiers contentieux relatifs à la protection sociale.


Pilotage des relations avec le Conseil médical

  1. Être l'interlocuteur privilégié du Conseil médical.
  2. Superviser la préparation des dossiers présentés.
  3. Vérifier la complétude, la conformité et la qualité des pièces transmises.
  4. Assurer le suivi des échéances et des suites données aux avis rendus.


Politique de suivi des accidents de travail et maladies professionnelles

  1. Définir et mettre en œuvre une politique de suivi des accidents de travail et maladies professionnelles.
  2. Mettre en place un suivi régulier des situations afin d'anticiper les reprises, les consolidations ou les besoins d'accompagnement.
  3. Organiser le recours régulier aux expertises médicales lorsque la situation le nécessite.
  4. Assurer le lien avec les médecins agréés, les experts et les différents partenaires.


Pilotage des recours contre tiers

  1. Assurer le pilotage de la politique de recours contre tiers.
  2. Être l'interlocuteur privilégié du prestataire chargé des recours.
  3. Veiller à l'exhaustivité des déclarations.
  4. Suivre les remboursements obtenus et les indicateurs d'activité.


Lien avec les autres services du département

  1. Retour et maintien dans l’emploi
  2. Participer aux commissions Retour et Maintien dans l'Emploi et à leur suivi en liens étroits avec la coordinatrice chargée du retour et du maintien dans l'emploi et de la politique handicap, ainsi qu'avec les médecins du travail.
  3. Contribuer aux réflexions relatives aux situations d'inaptitude et aux reclassements.


Qualité de vie et conditions de travail (QVCT)

Participer au projet QVCT de l'établissement pour les actions relevant du périmètre de la protection sociale

Suivi des missions annexes du service

  1. Places en crèche
  2. Piloter le suivi administratif des places en crèche.
  3. Organiser et coanimer les commissions d'attribution avec le responsable du département.
  4. Assurer les relations avec les familles et les directrices des structures partenaires.
  5. Spectacle de Noël
  6. Piloter l'organisation du spectacle de Noël et la communication interne.
  7. Assurer les relations avec le prestataire.


Pilotage de l'activité

  1. Répondre aux sollicitations du contrôle de gestion sociale
  2. Enquêtes internes ou externes
  3. Contribuer à la production du RSU (Rapport Social Unique) pour les indicateurs relevant de la protection sociale
  4. Identifier les axes d'amélioration des processus.
  5. Contribuer aux projets de modernisation du service.
  6. Assurer le suivi des coûts d'absentéisme en lien avec le plan de performance de l'établissement et proposer des pistes d'optimisation.
  7. Participer à la définition des objectifs du service


Autres détails

Profil recherché

Compétences et connaissances requises :


-Statut de la Fonction publique hospitalière.

-Réglementation relative à la protection sociale des agents (CITIS - accidents du travail et maladies professionnelles -, temps partiel thérapeutique, reclassement, congés de longue maladie et de longue durée, allocation temporaire d'invalidité...).

-Organisation et fonctionnement d'un établissement public de santé.

-Gestion des ressources humaines.

-Conduite de projet

-Techniques de management et d’animation d’équipe

-Conduite du changement et accompagnement des équipes.

-Outils bureautiques et logiciels métiers RH.


Savoir-faire :


Management

- Organiser, planifier et coordonner l'activité du service.

- Encadrer, accompagner et soutenir les professionnels dans leur activité quotidienne.

- Fixer les priorités et répartir la charge de travail.

- Conduire les entretiens professionnels et accompagner les parcours des collaborateurs.

- Animer les réunions d'équipe et favoriser la circulation de l'information.

- Conduire le changement et accompagner l'évolution des pratiques professionnelles.

- Favoriser la coopération et la transversalité entre les secteurs de la DRH.


Expertise technique

- Apporter un conseil réglementaire aux professionnels et à l'encadrement.

- Analyser des situations statutaires complexes.

- Assurer une veille réglementaire et diffuser les évolutions.

- Contrôler la qualité des dossiers transmis et des décisions et courriers rédigés


Pilotage

- Élaborer et suivre des indicateurs d'activité.

- Identifier les risques et alerter la hiérarchie.

- Piloter des projets d'amélioration continue et d'automatisation.

- Évaluer les organisations et proposer des évolutions.


Savoir-être


-Leadership.

-Sens des responsabilités.

-Capacité d'écoute et d'accompagnement.

-Pédagogie.

-Rigueur et sens de l'organisation.

-Esprit d'analyse et de synthèse.

-Diplomatie.

-Capacité de décision.

-Force de proposition.

-Adaptabilité.

-Esprit d'équipe.

Discrétion et respect de la confidentialité

Description de l'établissement

Les 10 bonnes raisons de venir au CHU d’Angers :

🌟 Un cadre de travail attractif :

  • Situé au cœur d’Angers, le CHU bénéficie d’un environnement dynamique alliant qualité de vie, accessibilité et richesse des services ;
  • L’établissement est directement desservi par le tramway. La gare, à proximité, permet de rejoindre Paris en 1h20 en train, et l’océan Atlantique en 1h30 en voiture, facilitant aussi bien les déplacements professionnels que les loisirs ;
  • Un environnement professionnel reconnu, porté par des équipes engagées, solidaires et animées par des valeurs fortes.

🚲 Une Mobilité facilitée et responsable :

  • Une plateforme de covoiturage pour réduire vos frais de déplacement ;
  • Une prise en charge de 75 % des abonnements de transport ;
  • Un forfait mobilité durable pour encourager les déplacements écoresponsables

🎓 Une offre sociale complète:

  • Accès au comité de gestion des œuvres sociales (CGOS): des prestations financières en fonction de votre situation, plan d’épargne retraite, des prestations de loisirs, culture et vacances, etc ;
  • Restaurant du personnel sur place

💙Un hôpital qui prend soins de vous :

  • Un programme HAVISAINES dédié à l’amélioration de la qualité de vie et la santé des agents (alimentation, activité physique, prévention) ;
  • Un établissement engagé : « Lieu de santé sans tabac » : accompagnement personnalisé, zone de tolérance, recyclage des mégots en mobilier urbain ;
  • Des dispositifs d’accompagnement : Assistante sociale du personnel, psychologue du travail.

🎓Un pôle de formation d’excellence :

  • Un CHU étroitement lié à la Faculté de Santé d’Angers, reconnu comme un acteur majeur de la formation
  • Des formations tout au long de votre carrière pour maintenir, développer et valoriser vos compétences

De nombreux instituts et écoles de formation intégrés :

  • Institut de Formation en Soins Infirmiers (IFSI)
  • École de Puéricultrices
  • Institut de Formation d’Aides-Soignants (IFAS)
  • Institut de Formation des Ambulanciers (IFA)
  • Institut de Formation des Cadres de Santé (IFCS)
  • Centre de formation des Assistants de Régulation Médicale
  • Institut de Formation d’Auxiliaires de Puériculture

Trois centres de formation continue certifiés Qualiopi :

  • Centre de simulation en santé All’Sims
  • Centre de Formation des Professionnels de Santé (CFPS)
  • Centre d’Enseignement des Soins d’Urgence (CESU)

🔬Un établissement de recherche et d'innovation :

Plus de 1 300 projets de recherche en cours :

  • 331 en promotion interne
  • 984 en promotion externe

🏥Une expertise et des technologies de pointe :

  • 51 centres labellisés prenant en charge les maladies rares, dont 39 centres de références et de compétences ;
  • 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques spécialisés ;
  • une activité dynamique de greffe ;
  • un plateau technique de pointe, intégrant des équipements de dernière génération

🚀Une institution tournée vers l’avenir :

• Fort de plus de huit siècles d’histoire, le CHU d’Angers s’engage dans une transformation majeure avec le projet Convergence

• Un ambitieux programme de modernisation visant à :

  • Regrouper et rapprocher les services clés (urgences, blocs opératoires, imagerie, soins critiques) pour optimiser les parcours patients
  • Améliorer la qualité et la fluidité de la prise en charge
  • Offrir de meilleures conditions de travail aux professionnels

🏗Un projet structurant en 3 phases :

• Phase 1 (2022 – 2029) : construction d’un bâtiment regroupant urgences, blocs opératoires, imagerie et soins critiques

• Phase 2 (2029 – 2033) : création d’un second bâtiment dédié à des services d’hospitalisation modernisés et ergonomiques

• Phase 3 (2033 – 2037) : restructuration du bâtiment Larrey pour finaliser l’organisation du site

🌱Un objectif commun

Concilier excellence médicale, innovation technologique et qualité de vie au travail, au service des besoins de santé de la population.

Pour aller plus loin : https://chu-angers.mstaff.co