Description du poste
En lien avec l’équipe MOBIS, l’animateur de la Chaire UX et les partenaires de MOBIS, la mission générale consiste à développer l’offre de service de MOBIS sur le versant expérience/interface utilisateur, afin de s'assurer que les solutions numériques sont intuitives, accessibles, efficaces et adaptées aux besoins des utilisateurs finaux.
ACTIVITES ET MISSIONS
Elaboration de la méthodologie des études expérience utilisateur :
-Analyser le besoin des partenaires de MOBIS
-Proposer la méthodologie adaptée au recueil des attentes des utilisateurs (interviews, observations sociologiques, atelier de créativité, analyse quantitative…)
-Organiser, animer les rencontres et les ateliers d’idéation
Tests et Validation dans le cadre d’études UX :
-Planifier et réaliser des tests d’utilisabilité pour évaluer la pertinence et le cas d’usage des solutions proposées.
-Recueillir et analyser les retours des utilisateurs pour affiner les designs
-Définir des axes d’amélioration qui puissent répondre aux attentes des utilisateurs
-Développer des parcours utilisateurs (user journeys) et des personas basés sur les données recueillies.
-Créer et construire les bases de données des études UX
-Collaborer à l’analyse et à la construction du rapport d’étude
Analyse de marché et recherche de financement :
-Réaliser une analyse du marché pour faire émerger les tendances et concepts en termes de parcours clients.
-Piloter des benchmarks pour mettre en avant les bonnes pratiques et étudier les processus de la concurrence
-Participer au montage des dossiers de réponse à des appels à projet
-Evaluer le coût des études UX
-Participer à la rédaction d’articles/communiqués sur les études réalisées
Autres détails
Profil recherché
LA FORMATION ET/OU LES QUALIFICATIONS REQUISES
- Bac+ 5 en design UX, informatique, ergonomie, ou un domaine connexe.
- Expérience préalable (1-3 ans) dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de la santé digitale.
- Connaissance des réglementations et des normes spécifiques à la santé souhaitable ou à acquérir (par ex. RGPD, dispositif médical numérique).
LES CONNAISSANCES PARTICULIERES REQUISES
- Analytiques :
- Compétences en analyse de données utilisateurs.
- Connaissance des principes de design centré utilisateur et des normes d’accessibilité.
- Techniques
- Connaissance des méthodologies de recherche utilisateur (entretiens, observations, tests d’usabilité).
- Maîtrise des outils de conception UX/UI.
LES QUALITES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES REQUISES
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité d’analyse et de synthèse et capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Sens de l'initiative
Pour plus de précisions, merci de télécharger la fiche de poste.
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) via la plateforme Mstaff.
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers, pôle de référence et d’appel en matière de santé, est leader en soins, enseignement, recherche et prévention.Il est l'un des premiers opérateurs santé de la région avec plus de 195 000 patients et 390 résidents par an et 1 745 lits et places.À la fois établissement de soins de proximité et centre de recours et d’expertise, il concilie au quotidien innovation et solidarité. Avec 9 pôles et 60 services cliniques médicaux-sociaux et biologiques, l’offre de soins du CHU couvre l’ensemble des spécialités médicales, chirurgicales et biologiques, dont la cancérologie. Les pathologies rares et complexes sont prises en charge par des centres de références et de ressources. Les compétences des équipes hospitalo-universitaires sont soutenues par un plateau technique de pointe.Au quotidien, l’activité du CHU s’inscrit dans une démarche de qualité et de sécurité des soins. Cette dynamique est portée jusqu’aux patients par chaque professionnel de santé. Des structures dédiées impulsent et coordonnent les actions réalisées dans ce cadre.Membre d’HUGO (GCS Hôpitaux Universitaires du Grand Ouest), le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers est un pôle de recherche et d’enseignement supérieur.Premier employeur du Maine-et-Loire, et l’un des premiers de la région des Pays de la Loire avec 6 900 salariés, le CHU participe également à la formation des futurs professionnels de santé.Une position qui en fait un acteur de cohésion sociale et l’un des premiers partenaires des autres établissements de santé publics et privés régionaux.
Pour aller plus loin : https://chu-angers.mstaff.co